Internet estável
Cerca de 100 kbps por ligação simultânea. Banda larga empresarial comum, com cabo nos ramais fixos.
Para empresas de 2 a 500 ramais
Telefonia VoIP para empresas: como funciona e o que muda
Da padaria com dois telefones à empresa com filiais em cinco estados, a lógica é a mesma: a voz vai pela internet, a central fica na nuvem e cada pessoa vira um ramal.
Ou crie sua conta sozinho em app.woulz.com, com o Google ou com o e-mail, sem cartão de crédito.
Central na nuvem da Amazon99,9% de disponibilidadePronta em até 24 horas úteis
Como funciona
O caminho de uma ligação VoIP
Do aplicativo no seu celular ao telefone do cliente.
Ramal
O aplicativo no celular ou no computador, ou o telefone IP, conecta à central pela internet com login e senha.
Central na nuvem
O PABX virtual da KVOIP, na Amazon, decide o que fazer: URA, fila, transferência, gravação e horário.
Rede VoIP
A chamada segue pela rede da KVOIP até a interconexão direta com a operadora do destino, em voz HD.
Telefone do cliente
O cliente recebe uma ligação comum, com o número da sua empresa. Fixo ou celular, o custo é o mesmo: zero.
O que a empresa precisa
Requisitos honestos
Menos do que parece.
Aplicativo ou aparelho
App gratuito no celular e no computador, ou telefone IP na mesa. Um fone USB melhora a experiência.
Um número
O seu atual, por portabilidade gratuita, ou um novo de qualquer DDD. 0800 e número único são opcionais.
Uma conversa sobre a URA
Meia hora com o consultor define menus, filas e horários. Depois você muda tudo sozinho.
Plano B
Desvio para o celular se a internet do escritório cair. A central na nuvem continua atendendo.
Cancelar a operadora
Só depois que o número já estiver tocando na KVOIP. Nós avisamos o dia.
Cenários
Quanto custa por tamanho de empresa
Ramais a R$ 58 e operadores de discador a R$ 168; adicionais opcionais não incluídos.
| Empresa | Ramais | Mensal na KVOIP | O que costuma pagar hoje |
|---|---|---|---|
| Consultório ou escritório pequeno | 2 | R$ 116 | R$ 250 a R$ 500 |
| Comércio ou prestador de serviço | 5 | R$ 290 | R$ 600 a R$ 1.400 |
| Empresa com vendas e suporte | 12 | R$ 696 | R$ 1.500 a R$ 3.500 |
| Empresa com 3 filiais | 30 | R$ 1.740 | R$ 4.000 a R$ 9.000 |
| Operação com call center | 60 (20 com discador) | R$ 5.680 | R$ 12.000 a R$ 25.000 |
Controle da conta
Você vê para onde vai cada ligação
Relatórios por ramal, fila, horário e origem mostram quem liga, quem atende e onde as chamadas se perdem. Ligação perdida volta com um clique.
Com links rastreáveis, o painel também mostra de qual anúncio ou página veio cada contato, e você corta o que não dá retorno.
- Relatórios por ramal e por fila
- Gravações guardadas por 5 anos
- Origem de cada contato
Dúvidas
Internet, queda, PABX antigo e números
As dúvidas técnicas que aparecem em toda troca de operadora.
Perguntar no WhatsAppQue internet a empresa precisa?
Cada ligação simultânea usa cerca de 100 kbps de envio e recebimento. Dez pessoas falando ao mesmo tempo precisam de 1 Mbps livre, o que qualquer banda larga empresarial entrega. O que importa é estabilidade: cabo de rede nos ramais fixos e QoS no roteador quando a rede divide espaço com vídeo.
E se a internet cair?
A central fica na nuvem e continua atendendo: a URA responde, a fila segura e o desvio para o celular assume. Ramais no 4G seguem funcionando, e os fixos se reconectam sozinhos quando a internet volta.
Funciona com o meu PABX físico atual?
Funciona como tronco SIP: a central antiga passa a usar a telefonia da KVOIP e as ligações ficam ilimitadas. Mas a maioria aposenta o aparelho, porque o PABX virtual já vem no ramal e faz mais.
Consigo número de outra cidade ou 0800?
Sim. Número virtual de 1.406 cidades em 60 DDDs, número único nacional e 0800, todos tocando na mesma central.
Em quanto tempo a telefonia fica pronta?
A central é ativada em até 24 horas úteis, com treinamento incluso. A portabilidade do número corre em paralelo, de 3 a 5 dias úteis.
E quando algo dá errado?
Há plantão 24h para situações críticas de suporte, além da Central de Ajuda com tutoriais e abertura de chamado.
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Falar no WhatsApp (11) 4040-4838Criar conta sozinho
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